Última actualización: Noviembre 2024
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Datos de salud: historial médico relacionado con salud cardiovascular, medicamentos actuales, condiciones preexistentes, resultados de evaluaciones realizadas en nuestro centro. Estos datos son considerados sensibles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Evaluar su condición de salud cardiovascular y diseñar programas personalizados de bienestar. Dar seguimiento a su progreso durante los programas. Contactarle para agendar citas, recordatorios y seguimiento. Procesar solicitudes de productos y coordinar su entrega. Atender sus dudas, comentarios o quejas.
Adicionalmente, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias: Enviarle información sobre nuevos programas, servicios o productos que pudieran ser de su interés. Realizar encuestas de satisfacción. Elaborar estadísticas internas sin identificación personal.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección señalada más adelante.
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:
Su solicitud deberá contener: nombre completo, documentos que acrediten su identidad, descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud al correo electrónico señalado anteriormente.
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